Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi ct68 ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng đối với tất cả người dùng ("thành viên", "bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại ct68, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu và các trò chơi liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và các kênh dịch vụ trực tuyến thuộc sở hữu và vận hành bởi ct68.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của ct68.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản số dư diễn ra trên nền tảng.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, ưu đãi nạp tiền và giải đấu do ct68 phát hành có thời hạn.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. ct68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào với thông báo trước cho thành viên theo hình thức phù hợp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ct68, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ct68 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư.
4. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
5. Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ che giấu danh tính nào khi đăng ký hoặc truy cập nền tảng.

Tài khoản ct68 là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

ct68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Thành viên có nghĩa vụ đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ct68. ct68 có quyền từ chối hoặc hoàn tiền các giao dịch không xác định được nguồn gốc.

ct68 không chịu trách nhiệm đối với các sai sót thông tin tài khoản thụ hưởng do thành viên cung cấp không chính xác. Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng ct68 phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược, thu hồi tiền thưởng hoặc chấm dứt tài khoản:

• Thành viên chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. ct68 không cung cấp tín dụng hay hình thức vay nợ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy, sửa đổi hoặc thu hồi trừ khi có sự cố kỹ thuật được ct68 xác nhận chính thức.
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm thành viên bấm xác nhận đặt cược.
• Đối với các sự kiện thể thao, kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu (ví dụ: V-League, các giải bóng đá quốc tế). Trong trường hợp kết quả chưa có kết luận chính thức, ct68 bảo lưu quyền tạm hoãn thanh toán.
• ct68 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi trận đấu, sự kiện hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Cược thể thao ảo (esports, thể thao ảo) áp dụng quy định riêng được công bố tại trang sản phẩm tương ứng.

ct68 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu dành cho thành viên. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ct68:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ chịu yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• ct68 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo hướng đối lập để đảm bảo lợi nhuận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• ct68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên hiểu nhầm hoặc không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ct68:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống hoặc các tình huống bất thường để thu lợi không chính đáng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Tham gia vào các hành vi gian lận có tổ chức, thỏa thuận kết quả hoặc câu kết với bên thứ ba để trục lợi.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

ct68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại ct68 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tại phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa theo kỳ để tự động dừng cược khi đạt giới hạn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thành viên có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

ct68 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia cá cược bởi người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, ct68 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư liên quan.

ct68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của ct68, có hiệu lực song song với Điều khoản này.

Các biện pháp bảo mật ct68 áp dụng:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch trên nền tảng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản thành viên.
• Hệ thống giám sát giao dịch 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. ct68 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ct68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm thua cược, biến động tỷ giá hoặc quyết định đặt cược sai lầm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ct68 bao gồm mất điện, lỗi đường truyền internet, tấn công mạng (DDoS) hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật, bao gồm việc để lộ mật khẩu hoặc sử dụng thiết bị công cộng để truy cập tài khoản.
• Hành vi của bên thứ ba không có liên hệ trực tiếp với ct68.

ct68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ct68 sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ tài khoản.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Thành viên không đồng ý với điều khoản mới có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của thành viên thông qua bộ phận hỗ trợ.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ của ct68, thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để giải quyết thân thiện trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Phương thức liên hệ hỗ trợ ct68:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc )
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat tích hợp trên nền tảng ct68.
• Hộp thư nội bộ: Gửi yêu cầu trực tiếp từ trang tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại ct68 diễn ra theo các bước sau:

1. Bước 1 – Tiếp nhận: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự cố).
2. Bước 2 – Xem xét: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của ct68 tiến hành điều tra trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phản hồi: ct68 thông báo kết quả xử lý đến thành viên bằng văn bản qua email hoặc hộp thư nội bộ.
4. Bước 4 – Giải quyết: Nếu tranh chấp được xác nhận do lỗi của ct68, chúng tôi sẽ bồi hoàn số tiền tương ứng vào tài khoản thành viên trong vòng 24 giờ.